Mi Live Lesson no se reservó con mi tutor/a favorito/a

Solicitar lessons con tu tutor favorito no es una garantía del 100% de que esa clase terminará siendo con esa misma persona. Más bien, es una garantía del 90%. No está mal, ¿verdad?

Cuando reservas Live Lessons con tutores específicos, Chatterbug siempre les muestra primero esa cita a ellos. Sin embargo, si tu tutor favorito no acepta la Live Lesson dentro de un periodo de 2 horas, automáticamente la sugeriremos a otros tutores que estén disponibles en ese mismo horario. Igualmente, los tutores pueden rechazar clases reservadas en su tiempo disponible, siempre y cuando tengan una buena razón para hacerlo. No obstante, animamos a los tutores a ajustar su disponibilidad semanalmente para evitar ese tipo de situaciones.

Chatterbug no te notifica cuando la Live Lesson ha sido asignada a otro/a tutor/a. Debido a que los créditos prepagados son solo válidos por un mes, damos prioridad a garantizar tu clase, por encima de asignarla a un tutor en especial.


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