¿Qué pasa cuando mi tutor no se presenta a una lección?
En Chatterbug tenemos una política de 10 minutos de retraso que requiere que tanto los estudiantes como los tutores se esperen unos a otros durante diez minutos después del inicio de una sesión. Si tu tutor no aparece en esos 10 minutos, la lección se cerrará automáticamente, no se te cobrará por esta sesión y se añadirá automáticamente un crédito extra a tu cuenta.
If a tutor cancels your lesson, you will of course keep your Live Lesson credit. You can then use your credit for your next Live Lesson. When tutors cancel or do not show up to lessons, their attendance ratings decrease. Chatterbug tutors are paid per lesson and a drop in their attendance rating results in them having access to fewer lessons, which in turn, affects how much they earn.
